FOCO NO USUÁRIO OU "FOCO DO USUÁRIO"?

O perfil do Gestor do Sistema Único de Saúde:

O GESTOR "TRADICIONAL": REATIVO, FOCADO NA PRODUÇÃO DE SERVIÇOS!
O GESTOR "CARTORÁRIO" da NOB, NOAS, PACTO, e outros - FOCADO NA REGRA!
O GESTOR "HUMANIZADO" - FOCADO NO USUÁRIO!
O GESTOR EMPREENDEDOR/INOVADOR: - FOCADO NO QUE PENSA O USUÁRIO - (NÃO É FOCADO NO USUÁRIO, SUA CONDUTA É BASEADA PELO FOCO DO USUÁRIO).
"Portanto, produção, regras, normas e humanização não serão necessariamente fundamentos de qualidade para um sistema de saúde. Não é igualmente sinônimo de qualidade organizar o sistema se orientando pelo foco NO Usuário. A INOVAÇÃO e o reconhecimento institucional só virá se as condutas de gestão no âmbito do SUS forem fundamentadas pelo FOCO DO USUÁRIO. Quem não compreender estas diferenças ainda vive nos tempos do INAMPS! (Palestrante Norival R Silva, durante seminário INOVASUS com os Gestores da REgião de Umuarama - PR)

SEMINÁRIO INOVASUS EM BARREIRAS - BAHIA

No último dia 04 de Outubro, realizamos em parceria com a União dos Municípios do Oeste da Bahia - UMOB, o primeiro Seminário Executivo INOVASUS para os gestores do SUS da Região. Participaram do evento gestores de Barreiras, São Desidério, Cristopolis, Cotegipe, Riachão das Neves e Luis Eduardo Magalhães representados por Secretários de Saude e outras funções de gerência e coordenação. Na agenda do evento foram apresentadas as conseqüências da Lei 141/2012 que regulamentou a Emenda 29,  o Decreto 7508/2011 que regulamentou a Lei 8080/90 entre outras normativas relevantes. Segundo o Consultor Norival R da Silva que conduziu o Seminário, "nesses últimos 2 anos a legislação do SUS foi alterada substancialmente. Quem não se atualizou, especialmente na Lei 141/2012, não saberá tomar decisões no dia a dia, especialmente aquelas relacionadas coma gestão financeira do fundo municipal de Saúde". Estratégias Básicas de agregação de valor político institucional no Sistema Único de Saúde, também estavam incluídas na agenda do evento.

MAIS UM GRUPO DE GESTORES NO SEMINÁRIO INOVASUS EM JOINVILLE

Nesta Sexta Feira (21) realizamos em Joinville (SC) mais um Seminário Executivo INOVASUS, com a participação dos MUnicípios de Indaial (SC), Nova Itaberaba (SC) Taió (SC), Balneário Barra do Sul (SC), Lages (SC) num total de 15 participantes. Na pauta do evento assuntos como: erros mais frequentes de organização do SUS, A organização da Rede de Serviços de Saúde pela visão do Usuário e como Desenvolver Estratégias Básicas de Marketing na área da saúde com vistas a agregar valor político institucional. O palestrante Consultor da Gestão Saúde, Norival Silva, conduziu o evento de forma descontraída abordando sempre questões práticas do interesse dos Gestores.

CAMPINA GRANDE DO SUL (PR) CAPACITA A REDE DE SAÚDE NA EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO

A Secretaria Municipal de Saúde de Campina Grande do Sul, realizou neste último dia 27 de Maio o WorkShop: Humanizando o Atendimento - Como encantar os Usuários do Sistema Único de Saúde. Numa iniciativa do Prefeito Luis Assunção e do Secretário Helder Lazarotto, o evento conduzido pelo Consultor Norival R Silva, teve como objetivo oportunizar a todos os Gerentes das Unidades de Saúde e pessoas envolvidas com atendimento uma discussão sobre postura, conduta e outras estratégias para aperfeiçoar o atendimento no âmbito do Sistema de Saúde. Segundo o Consultor Norival, "na área da saúde o que conta náo é o que o gestor imagina estar oferecendo, mas sim o que o Usuário percebe estar recebendo". É por essa razão que a organização da Política Municipal de Saúde deve estar focada para facilitar a vida de quem vai ser atendido: o Usuário.

 No último dia 03 de Maio, em Treze Tílias a Gestão Saúde, em parceria com a Alô Brasil - Pesquisa, Consultoria e Marketing, realizou mais uma edição do Seminário Executivo INOVASUS.
O Seminário contou com a participação de inúmeros municípios da regia do meio oeste catarinense, entre eles: Joaçaba, Peritiba, Castelo Branco, Ipumirim, Treze Tílias, Erval Velho, Agua Doce, entre outros. O evento foi conduzido pelo Consultor Norival R Silva, que estabeleceu uma pauta de debates e reflexões sobre questões como: A organização do SUS no âmbito dos Município pela visão da legislação atual (decreto 7508), Lei 12401/2011, PT 2488/2011 e exauriu também a discussão sobre as questões mais frequentes relacionadas ao financiamento e utilização dos recursos vinculados federais, nos termos da Lei 141/2012.

O ponto alto do evento, foi marcado pelas alternativas de inovação de gestão do SUS e a agregação do valor político institucional do SUS, no âmbito local. Embora, ainda não se tenha o perfil de avaliação tabulado, se percebeu no final do evento a satisfação dos participantes em relação ao conteúdo repassado.
Segundo o Coordenador de Marketing da Alô Brasil, muito brevemente outro Seminário INOVASUS será agendado para região.
Assim que a GESTÃO SAÚDE, tabular a avaliação do evento, estaremos publicando aqui no BLOG.